Syarat dan Ketentuan

PASAL 1: SYARAT DAN KETENTUAN

Sudut Bahasa (SB) adalah lembaga pendidikan profesional yang menyediakan layanan pengajaran bahasa Inggris, dengan kemampuan untuk menyediakan layanan tersebut sesuai dengan Perjanjian ini.

Selama periode Kursus, Siswa berhak mengikuti Kursus yang telah dibeli, dengan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini, serta tunduk pada peraturan yang berlaku di SB dan ketentuan lainnya yang mungkin diumumkan oleh SB secara berkala.

PASAL 2: JASA PENGAJARAN

SB akan menyediakan Kursus dan layanan yang tercantum dalam tagihan, dengan pengajar yang berkualifikasi serta fasilitas belajar di Pusat dan akses ke portal online.

Pengajar yang dipekerjakan oleh SB memenuhi persyaratan yang ditetapkan oleh instansi pemerintah terkait.

Apabila ada perubahan atas persyaratan tersebut, SB akan melakukan penyesuaian yang diperlukan.

Siswa berhak menggunakan sarana belajar, tempat, dan fasilitas yang disediakan oleh SB selama jam operasional.

Fasilitas Pusat mungkin tutup atau beroperasi terbatas pada waktu tertentu, seperti pada hari libur nasional, keadaan darurat, atau situasi lainnya (misalnya cuaca buruk, pemeliharaan fasilitas besar, pelatihan staf, dan persyaratan yang ditetapkan pemerintah).

Untuk informasi lebih lanjut, mohon merujuk pada pengumuman yang diterbitkan di Pusat atau situs SB.

PASAL 3: LISENSI

Materi pengajaran dan layanan online adalah hak eksklusif dari SB, pemegang lisensinya, atau afiliasinya.

SB memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan dapat dicabut kepada Siswa untuk penggunaan pribadi dan non-komersial atas layanan tersebut, serta untuk menerima konten yang disediakan di Indonesia, sesuai dengan jenis kursus yang dibeli.

Lisensi ini berlaku selama periode Kursus, kecuali dihentikan lebih awal oleh SB sesuai dengan ketentuan dalam Perjanjian ini.

Aplikasi perangkat lunak yang digunakan oleh SB diberikan kepada Siswa berdasarkan lisensi, bukan sebagai penjualan, dan SB tetap memegang hak atas semua salinan perangkat lunak tersebut, termasuk setelah dipasang pada perangkat Siswa.

Semua materi terkait layanan, termasuk konten, teks, gambar, perangkat lunak, audio, video, dan dokumentasi, tetap merupakan hak milik SB, pemegang lisensinya, atau afiliasinya dan dilindungi oleh hak cipta serta hak kekayaan intelektual lainnya.

Siswa tidak berhak menyalin, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut untuk tujuan selain pembelajaran bahasa Inggris tanpa izin tertulis dari SB.

Semua merek dagang, nama, logo, dan fitur lainnya yang terkait dengan SB adalah hak milik SB atau afiliasinya.

Lisensi ini tidak memberikan hak kepada Siswa untuk menggunakan merek dagang atau elemen merek SB untuk tujuan apa pun, baik komersial maupun non-komersial.

PASAL 4: HAK KEPEMILIKAN INTELEKTUAL

Semua hak atas materi pengajaran SB adalah milik SB dan akan tetap demikian selama-lamanya.

Siswa setuju untuk tidak menggunakan materi pengajaran untuk tujuan bisnis atau menyalin, membagikan, atau mengungkapkannya tanpa izin.

Siswa juga tidak diperkenankan merekam atau mendokumentasikan kelas atau kegiatan terkait Kursus menggunakan foto, video, audio, atau media lainnya, kecuali untuk keperluan pribadi dalam belajar Bahasa Inggris.

SB berhak untuk merekam foto, video, atau audio dari Siswa selama kelas atau kegiatan SB, dan SB memiliki hak penuh atas materi tersebut, serta berhak menggunakannya untuk tujuan apapun yang sah tanpa biaya.

PASAL 5: KEGIATAN YANG DILARANG

Siswa dilarang melakukan hal-hal berikut: (a) Menyalin, mereproduksi, atau menyebarkan materi yang disampaikan dalam Kursus; (b) Melakukan rekayasa balik, memodifikasi, atau membuat produk turunan dari Kursus; (c) Memperdaya sistem yang digunakan oleh SB untuk melindungi konten; (d) Menyewakan atau mendistribusikan materi Kursus; (e) Memberikan kata sandi atau menggunakan nama pengguna orang lain.

PASAL 6: BATASAN TEKNOLOGI DAN MODIFIKASI

Siswa setuju untuk menyediakan akses internet yang memadai serta perangkat lunak dan perangkat keras yang diperlukan untuk mengikuti kursus online yang disediakan oleh SB.

Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan teknis dapat diperoleh dari perwakilan SB.

SB akan berusaha menjaga kelancaran operasional layanan online, namun interupsi teknis atau pemeliharaan sistem mungkin terjadi.

PASAL 7: PERSETUJUAN UNTUK MEMPROSES DATA PRIBADI

Data pribadi yang diberikan oleh Siswa akan diproses oleh SB untuk tujuan penyediaan layanan pelatihan bahasa Inggris, layanan pelanggan, atau untuk memenuhi kewajiban yang tercantum dalam Perjanjian ini.

Siswa menyetujui bahwa data pribadi mereka dapat dibagikan dengan afiliasi dan mitra bisnis SB, baik di dalam maupun luar negeri.

SB telah mengimplementasikan langkah-langkah pengamanan yang sesuai untuk perlindungan data pribadi.

Siswa berhak untuk menarik persetujuan terkait pemrosesan data pribadi atau mengajukan keberatan terhadap penggunaan data pribadi untuk tujuan pemasaran.

Data pribadi akan disimpan oleh SB sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan hanya untuk keperluan yang sah.

PASAL 8: DISIPLIN

Siswa wajib menjaga perilaku sopan dan tidak mengganggu kegiatan atau operasional SB.

Setiap pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan pemberian peringatan atau pemutusan hubungan sesuai dengan kebijakan SB.

SB berhak untuk memberikan peringatan lisan atau tertulis, dan jika peringatan tidak diindahkan, SB berhak mengakhiri Perjanjian ini.

PASAL 9: KESEHATAN DAN KEAMANAN

SB berkomitmen untuk menyediakan lingkungan belajar yang sehat dan aman, sesuai dengan peraturan kesehatan dan keselamatan yang berlaku.

PASAL 10: KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA (REFUND POLICY)

Ketentuan Umum

Seluruh pembelian program kelas online bersifat final dan tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dalam bentuk apa pun, baik sebagian maupun seluruhnya, tanpa terkecuali.

Hal ini berlaku untuk semua alasan, termasuk namun tidak terbatas pada ketidaksesuaian harapan, perubahan jadwal pribadi, atau ketidakmampuan untuk menyelesaikan program.

Pengecualian (Jika Ada)

Pengecualian terhadap kebijakan ini hanya dapat diberlakukan jika terjadi kesalahan teknis dari pihak penyelenggara yang menyebabkan pengguna tidak mendapatkan akses ke materi atau layanan sesuai deskripsi program.

Dalam hal ini, keputusan pengembalian dana sepenuhnya menjadi hak penyelenggara dan bersifat final.

Pernyataan Persetujuan

Dengan melanjutkan proses pembayaran dan pendaftaran, pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui bahwa tidak akan ada pengembalian dana atas program yang telah dibeli.

PASAL 11: FASILITAS GARANSI UANG KEMBALI

Ketentuan Umum

Fasilitas “Garansi uang kembali” hanya diperuntukan untuk siswa yang mengambil program tertentu 1 Bulan dan 1,5 Bulan.

Klaim garansi bisa dilakukan ketika siswa tidak mengalami perkembangan dan atau masih belum bisa berbicara bahasa Inggris selama kursus, Klaim ini bisa dilakukan ketika siswa memenuhi beberapa syarat dan peraturan yang dibuat oleh SB.

Syarat Hangus dan Tidak Hangusnya Garansi

(a) Siswa wajib masuk kelas setiap hari, jikalau ada 1 meeting kelas tidak dihadiri maka klaim garansi akan hangus.

(b) Jika siswa selama kursus tidak mengalami peningkatan nilai dan hasilnya tetap di skor angka 6, maka siswa memenuhi 1 syarat klaim “Garansi Uang Kembali”.

(c) Klaim Garansi tidak bisa dilakukan jika siswa tidak memenuhi kedua syarat (a) dan (b), jikalau siswa memenuhi hanya salah satu syarat saja, maka klaim tidak bisa dilakukan.

PASAL 12: KESELURUHAN PERJANJIAN

Perjanjian ini, bersama dengan lampiran, kebijakan privasi, dan tagihan, merupakan keseluruhan kesepakatan antara SB dan Siswa.

Setiap perubahan dalam Perjanjian ini hanya akan berlaku jika dibuat secara tertulis dan disetujui oleh kedua belah pihak.

PASAL 13: HUKUM YANG BERLAKU DAN LAIN-LAIN

Perjanjian ini diatur oleh hukum Indonesia. Apabila timbul perselisihan, SB atau Siswa dapat memilih untuk menyelesaikannya melalui berbagai cara, seperti musyawarah, mediasi, arbitrase, atau pengadilan yang berwenang.

SB berhak untuk mengubah atau menyesuaikan layanan, aturan, atau ketentuan dari waktu ke waktu untuk memastikan kualitas pendidikan yang optimal.

Jika ada perubahan besar dalam Perjanjian, SB akan memberitahukan Siswa.